個人情報の取扱いに係る利用目的

令和６年４月１日

• 本相談により利用者から取得した個人情報については、「お悩みチャット＠埼玉」の業務内容及び利用目的の達成に必要な範囲において取扱うこととし、その範囲を超えた取扱いはいたしません。
  なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき別途限定されている場合には、当該利用目的以外での取扱いはいたしません。
• 埼玉県は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）に基づいた保護及び適正管理を行います。また、収集した個人情報は、法律上認められる場合を除き、目的外の利用及び第三者への提供は行いません。
• 「お悩みチャット＠埼玉」は埼玉県から委託を受けた相談提供事業者によって運用されています。本相談提供事業者は、個人情報保護関連法令及び委託契約において定める個人情報の守秘義務等を遵守し、本相談に当たります。

個人情報の主な取得方法

「お悩みチャット＠埼玉」は、以下のような方法により個人情報を取得する場合があります。

• 相談者によるウェブチャットへの書込み等により提供を受ける場合

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